1. Responsable du traitement

Le site ToitureDémoussage.fr est responsable du traitement de vos données personnelles collectées via ce site.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous fournissez volontairement :

• Nom et prénom (formulaire de contact/devis)
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Code postal / ville

Nous collectons également des données techniques automatiques : adresse IP, navigateur, pages visitées (via cookies analytics).

3. Finalité du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Vous mettre en relation avec des artisans de votre zone
• Répondre à vos demandes de devis
• Améliorer les services du site (analytics anonymisées)

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées 3 ans maximum à compter du dernier contact. Les données analytics sont conservées 13 mois.

5. Partage des données

Vos coordonnées peuvent être transmises à des artisans partenaires dans le cadre de votre demande de devis. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

L'hébergement est assuré par O2switch (France), garantissant que vos données restent sur le territoire européen.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification — corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement — supprimer vos données
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format lisible
• Droit d'opposition — vous opposer au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous via le site. Vous pouvez également vous adresser à la CNIL.

7. Sécurité

Le site est hébergé sur O2switch avec connexion HTTPS (SSL). Des mesures techniques appropriées sont mises en place pour protéger vos données.